Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Cellfood Manufaktur GmbH
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Liefer- und Versandbedingungen
- Eigentumsvorbehalt
- Mängelhaftung (Gewährleistung)
- Haftung
- Einlösung von Aktionsgutscheinen
- Anwendbares Recht
- Gerichtsstand
- Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Cellfood Manufaktur GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über dessen Online-Shop abschließt. Abweichenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Vertragsangebot ab, indem er den elektronischen Bestellprozess durchläuft und den Bestellvorgang abschließt. Alternativ kann die Bestellung per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch erfolgen.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung in Textform, Lieferung der Ware oder Aufforderung zur Zahlung.
2.4 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden in Textform übermittelt. Sofern ein Kundenkonto besteht, können Bestelldaten dort eingesehen werden.
2.5 Eingabefehler können vor Abschluss der Bestellung korrigiert werden.
2.6 Vertragssprache ist Deutsch.
2.7 Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher mit Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Die Umsatzsteuer richtet sich nach dem Lieferland.
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands wird die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer berechnet. Bei Lieferungen in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union wird die Umsatzsteuer gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen des Lieferlandes erhoben (One-Stop-Shop-Verfahren – OSS). Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union erfolgt die Lieferung umsatzsteuerfrei. Etwaige Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern sind vom Kunden zu tragen.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.2 Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat.
4.3 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt.
4.4 Bei Vorauskasse ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.
4.5 Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Anbieter.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die entstehenden Kosten.
5.3 Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister über. Bei Verbrauchern mit Übergabe der Ware.
5.4 Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
5.5 Selbstabholung ist möglich, sofern angeboten.
6) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften, sofern nicht nachfolgend abweichend geregelt.
Bei Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung. Bei gebrauchten Waren ist die Gewährleistung ausgeschlossen.
8) Haftung
Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
9) Einlösung von Aktionsgutscheinen
Aktionsgutscheine können nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal pro Bestellung eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
10) Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften nicht entgegenstehen.
11) Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann oder Unternehmer, ist Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.
12) Alternative Streitbeilegung
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
FAQ – Umsatzsteuer & internationale Bestellungen
Wie wird die Umsatzsteuer berechnet?
Die Berechnung der Umsatzsteuer erfolgt immer auf Basis des Lieferlandes.
- Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen inklusive deutscher Umsatzsteuer.
- Lieferungen innerhalb der Europäischen Union werden mit dem Umsatzsteuersatz des jeweiligen Lieferlandes berechnet.
- Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union erfolgen ohne Umsatzsteuer.
Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen außerhalb der EU zusätzliche Einfuhrabgaben oder Zölle anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind.